Política de Privacidade
bet755
Este documento descreve como a bet755 coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis.
Como protegemos seus dados na bet755
Um resumo dos princípios que orientam o tratamento de dados pessoais na plataforma bet755.
Todos os dados pessoais são armazenados com criptografia AES-256 e transmitidos exclusivamente via conexões SSL/TLS de 256 bits — o mesmo padrão dos maiores bancos digitais brasileiros.
Você tem direito de acessar, corrigir, anonimizar, bloquear ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme previsto na LGPD.
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço, verificação de identidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
A bet755 jamais vende, aluga ou cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais ou publicitários sem consentimento expresso e informado.
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades declaradas ou pelo prazo mínimo exigido por lei, e então eliminados com segurança.
Nossa equipe de proteção de dados (DPO) responde dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias corridos pelo e-mail [email protected].
01 Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma bet755, disponível em https://bet755.cam, é a própria bet755, doravante denominada simplesmente "bet755", "Controladora" ou "nós".
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários registrados ou visitantes da plataforma bet755, independentemente do dispositivo ou canal de acesso utilizado. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pessoais é o próprio usuário da plataforma.
02 Dados Pessoais que Coletamos
A bet755 coleta dados pessoais por meio de diferentes fontes e em diferentes momentos da relação com o usuário. Os principais dados coletados são:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
- Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (CEP, logradouro, cidade, estado);
- Documentos de verificação (KYC): cópia do RG, CNH ou passaporte; comprovante de residência; selfie com documento para prova de vida;
- Dados financeiros: chave Pix cadastrada, instituição financeira, titular da conta bancária, dados de cartão de crédito (tokenizados — o número completo não é armazenado pela bet755);
- Comunicações com o suporte: histórico de chat ao vivo, e-mails trocados com a equipe de atendimento, gravações de chamadas (quando aplicável).
2.2 Dados coletados automaticamente durante o uso:
- Dados de acesso: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, resolução de tela, idioma configurado;
- Dados de navegação: páginas visitadas, duração das sessões, cliques, sequência de navegação, referenciador (URL de origem);
- Dados de uso da plataforma: histórico completo de apostas, jogos acessados, horários de atividade, valores apostados, ganhos e perdas;
- Dados de geolocalização: país e região do acesso (derivados do endereço IP); geolocalização precisa somente mediante consentimento expresso do usuário.
2.3 Dados recebidos de terceiros:
- Dados de verificação de identidade fornecidos por bureaus de crédito ou prestadores de serviços de KYC/AML contratados pela bet755;
- Dados de prevenção a fraudes fornecidos por parceiros especializados em detecção de comportamentos anômalos;
- Dados de listas de restrição pública (ex.: cadastros de autoexclusão da SPA).
03 Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela bet755 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação do serviço: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, participação em apostas e jogos, programa de fidelidade VIP;
- Verificação de identidade e prevenção à fraude: cumprimento de obrigações KYC/AML, verificação de maioridade (18+), detecção e prevenção de uso abusivo;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações judiciais, fiscais e das autoridades reguladoras (SPA, Receita Federal, ANPD);
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar indícios de dependência, aplicação de limites e autoexclusões;
- Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, reclamações e exercício de direitos previstos na LGPD;
- Melhoria do serviço: análise estatística e de desempenho da plataforma, testes de usabilidade, desenvolvimento de novos recursos;
- Comunicações promocionais: envio de ofertas, promoções e novidades — exclusivamente mediante consentimento prévio e revogável do usuário.
04 Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais pela bet755 é fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:
| Finalidade | Base Legal (Art. 7º LGPD) |
|---|---|
| Prestação do serviço e gestão da conta | Execução de contrato (inciso V) |
| Verificação KYC e prevenção à fraude | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Jogo responsável e proteção de vulneráveis | Legítimo interesse / obrigação legal (incisos II e IX) |
| Melhoria da plataforma e análise estatística | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Comunicações de marketing e promoções | Consentimento do titular (inciso I) |
| Atendimento a determinações de autoridades | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
05 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A bet755 não vende, não aluga e não cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações estritamente necessárias e elencadas abaixo:
- Provedores de serviços de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão e exchanges de criptomoeda — compartilhamento restrito aos dados indispensáveis para processamento da transação;
- Prestadores de serviços KYC/AML: empresas especializadas em verificação de identidade, checagem de listas de sanções e prevenção à lavagem de dinheiro;
- Provedores de software de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e demais estúdios parceiros — apenas dados de sessão anônimos ou pseudonimizados necessários ao funcionamento do jogo;
- Infraestrutura de TI e hospedagem: provedores de cloud computing e CDN que operam como operadores de dados sob contrato com cláusulas de proteção de dados compatíveis com a LGPD;
- Autoridades públicas e reguladoras: Receita Federal, Poder Judiciário, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), ANPD e demais órgãos públicos, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da bet755 estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança da informação compatíveis com os requisitos da LGPD.
06 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global de alguns dos prestadores de infraestrutura e software utilizados pela bet755, dados pessoais poderão ser transferidos e processados em servidores localizados fora do território brasileiro. Toda transferência internacional de dados realizada pela bet755 obedece aos requisitos estabelecidos nos artigos 33 a 36 da LGPD, com adoção de ao menos uma das seguintes salvaguardas:
- Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme reconhecido pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
- Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados elaboradas nos termos da regulamentação da ANPD;
- Normas corporativas globais (BCR — Binding Corporate Rules) quando aplicável ao grupo empresarial do prestador;
- Obtenção de consentimento específico e destacado do titular para a transferência, com informação prévia sobre o país de destino.
07 Prazo de Retenção dos Dados
Os dados pessoais são mantidos pela bet755 pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira aplicável:
- Dados de cadastro e identidade (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de legislação anticorrupção e prevenção à lavagem de dinheiro;
- Dados financeiros e histórico de transações: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme o Código Tributário Nacional e normas do Banco Central do Brasil;
- Registros de apostas: mínimo de 2 (dois) anos, podendo ser estendido por necessidade regulatória;
- Comunicações com o suporte: 2 (dois) anos a partir da última interação;
- Dados de cookies e navegação: conforme configuração do cookie — veja a Seção 9;
- Dados tratados com base no consentimento: até a revogação do consentimento pelo titular ou o prazo declarado no momento da coleta.
Após o encerramento do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível a reidentificação do titular.
08 Segurança dos Dados
A bet755 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais salvaguardas implementadas incluem:
- Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da bet755 são protegidas por TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis (senhas, documentos de identidade, dados financeiros) são armazenados com criptografia AES-256;
- Controle de acesso: princípio do menor privilégio aplicado internamente — colaboradores têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para sua função;
- Monitoramento e detecção de intrusão: sistemas SIEM e IDS/IPS monitoram a infraestrutura em tempo real com alertas automáticos para comportamentos anômalos;
- Testes de segurança: a plataforma é submetida periodicamente a testes de penetração (pentests) e auditorias de segurança por terceiros independentes;
- Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários e obrigatória para acessos administrativos internos.
09 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma bet755 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels de rastreamento, armazenamento local do navegador) para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência do usuário e realizar análises de uso. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies estritamente necessários: indispensáveis ao funcionamento da plataforma — autenticação de sessão, segurança CSRF, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
- Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas mais acessadas, tempo médio de sessão) para fins de melhoria contínua;
- Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário como tema, configurações de jogo e notificações ativas;
- Cookies analíticos: utilizados por ferramentas de analytics para mensurar o desempenho geral da plataforma — os dados são pseudonimizados antes do processamento.
Cookies não estritamente necessários são ativados somente mediante consentimento do usuário. O usuário pode gerenciar ou revogar o consentimento para cookies opcionais a qualquer momento pelas configurações do seu navegador ou pelo painel de preferências da plataforma. A desativação de cookies opcionais não prejudica o acesso às funcionalidades principais da bet755.
10 Direitos do Titular dos Dados
Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos, todos exercíveis gratuitamente mediante solicitação ao DPO da bet755:
| Direito | O que significa | Prazo de resposta |
|---|---|---|
| Confirmação e acesso Art. 18, I e II | Saber se a bet755 trata seus dados e obter cópia dos dados armazenados. | Até 15 dias corridos |
| Correção Art. 18, III | Solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. | Até 15 dias corridos |
| Anonimização / bloqueio / eliminação Art. 18, IV | Solicitar que dados desnecessários ou excessivos sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados. | Até 15 dias corridos |
| Portabilidade Art. 18, V | Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor. | Até 15 dias corridos |
| Eliminação após consentimento Art. 18, VI | Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, após sua revogação. | Até 15 dias corridos |
| Informação sobre compartilhamento Art. 18, VII | Conhecer as entidades públicas e privadas com as quais a bet755 compartilha seus dados. | Até 15 dias corridos |
| Revogação do consentimento Art. 18, IX | Retirar o consentimento dado para finalidades específicas, como recebimento de marketing. | Imediato / até 15 dias |
| Petição à ANPD Art. 18, § 1º | Apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados caso seus direitos não sejam atendidos. | Conforme ANPD |
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da bet755 pelo e-mail [email protected], informando o direito que deseja exercer e os dados necessários para identificação do titular. A bet755 poderá solicitar documentação adicional para confirmar a identidade do solicitante antes de processar a requisição.
11 Dados de Menores de Idade
A plataforma bet755 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A bet755 não coleta, armazena ou processa intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso seja identificado que dados de um menor foram fornecidos à plataforma, os respectivos dados serão eliminados imediatamente e a conta associada será encerrada, sem direito a ressarcimento de eventuais depósitos realizados mediante uso indevido da plataforma.
12 Comunicações de Marketing e Preferências
A bet755 poderá enviar comunicações de marketing — como e-mails promocionais, notificações sobre novas promoções e torneios — somente para usuários que tenham fornecido consentimento expresso e específico para essa finalidade no momento do cadastro ou posteriormente pelo painel de preferências da conta.
O usuário pode revogar o consentimento para recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento por meio de:
- Link de descadastramento (unsubscribe) presente em todo e-mail de marketing enviado pela bet755;
- Painel de preferências de notificação acessível no menu da conta na plataforma;
- Solicitação direta ao suporte pelo e-mail [email protected].
A revogação do consentimento para marketing não afeta o recebimento de comunicações operacionais essenciais, como confirmações de depósito e saque, alertas de segurança e notificações sobre alterações nos Termos e Condições ou nesta Política de Privacidade.
13 Alterações desta Política de Privacidade
A bet755 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em decorrência de alterações regulatórias ou melhorias na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível em https://bet755.cam/privacy-policy, com indicação da data de última atualização no topo do documento.
Alterações substanciais serão comunicadas aos usuários registrados por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de sua entrada em vigor. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita das novas condições.
14 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nos termos do artigo 41 da LGPD, a bet755 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por atuar como canal de comunicação entre a Controladora, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O DPO da bet755 pode ser contatado pelos seguintes meios, em português (pt-BR):
- E-mail: [email protected] — com o assunto "Solicitação LGPD – [Seu Nome]";
- Chat ao vivo: disponível na plataforma 24h/7 — informe que deseja falar sobre proteção de dados;
- Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação.
15 Lei Aplicável e Foro
Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis.
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade, sem prejuízo da prerrogativa do consumidor de eleger o foro do seu domicílio nos termos da legislação consumerista. O titular também poderá apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), nos termos do artigo 18, § 1º da LGPD.
Outras políticas da bet755
Consulte também nossos Termos e Condições completos, as diretrizes de Jogo Responsável e as Perguntas Frequentes para entender todos os aspectos da plataforma.